Co zrobić, jeśli zapomniałeś kluczy w środku i nie dać się oszukać ślusarzowi? 7 prostych zasad

Wychodząc z domu trzasnęłam drzwiami, zapominając kluczy w środku. Zadzwoniłem do ślusarza, który otworzył mi drzwi, ale teraz chce ode mnie 600 euro! Zaznacza, że ​​wezwanie jest opcjonalne. Czy powinienem za to zapłacić i co powinienem zrobić następnym razem, aby uniknąć oszustwa?

Co zrobić, gdy zapomnimy klucza w środku?

• Ślusarz ma obowiązek sporządzić w swojej obecności kosztorys, jeżeli koszt jego interwencji przekroczy 150 euro.
• Jest to opcjonalne jedynie w przypadku napraw przeprowadzanych w przypadkach absolutnie awaryjnych, o ile ograniczają się one do usunięcia wyraźnego zagrożenia dla bezpieczeństwa ludzi lub integralności obiektu. Jednak nawet w tym przypadku zlecenie naprawy musi zostać sporządzone przed interwencją, ze wskazaniem stanu magazynowego i wręczone konsumentowi.
• Claude był po prostu uwięziony, więc nie istniało żadne zagrożenie dla jego bezpieczeństwa ani dla bezpieczeństwa jego pokoi. Dlatego też należy natychmiast wysłać do firmy ślusarskiej list polecony za potwierdzeniem odbioru, w którym szczegółowo opiszesz warunki oszustwa, którego padłeś ofiarą, wyszczególniając wszystkie okoliczności, które doprowadziły do ​​nadużycia: czas połączenia, czas reakcji, komentarze wyrażone podczas rozmowy telefonicznej. , uwagi zgłoszone na miejscu przez osobę dokonującą naprawy itp.
• Jeżeli nie uda Ci się dojść do polubownego porozumienia, możesz zgłosić sprawę do Generalnej Dyrekcji ds. Konkurencji i Zwalczania Oszustw (DG CCRF), a nawet złożyć skargę na naruszającą przepisy firmę na najbliższym komisariacie policji znajdującym się w Twoim miejscu zamieszkania. .

ciąg dalszy na następnej stronie