Ludzie na całym świecie odmawiają korzystania z kas samoobsługowych, ponieważ „niszczą one miejsca pracy”

Niektórzy twierdzą, że jest to dobra i konieczna rzecz dla firm.

Podczas gdy wielu jest zagorzałym przeciwnikiem kas samoobsługowych, inni je popierają. Sean Mullin, dyrektor wykonawczy Brookfield Institute for Innovation and Entrepreneurship na Uniwersytecie Ryerson w Toronto, należy do osób je popierających. Twierdzi, że kasy samoobsługowe obniżają koszty pracy, co przynosi korzyści firmom.

„Trzymanie się starego modelu tylko dlatego, że angażuje pracowników, nie jest czymś, na co firmy i inni są gotowi” — wyjaśnia.

Czy zmiana jest nieunikniona?

Żona Toma Eburne’a, która nigdy nie korzystała z kas samoobsługowych, podziela jego pogląd, że automatyzacja zadań przeznaczonych dla pracowników jest błędem. Przyznaje jednak, że zmiana technologiczna w kierunku automatyzacji może być nieunikniona.

Więcej informacji na następnej stronie.